Время, вперед!
Сегодня «СТАФ-АЛЬЯНС» уверенно смотрит в будущее. За годы работы руководством Группы компаний были сформированы и доказали свою эффективность принципы управления, позволяющие оперативно, а в некоторых случаях и со значительным упреждением реагировать на изменения экономической, политической и социальной среды. Наша уверенность заложена не в сиюминутном успехе и даже не в тех многочисленных победах и свершениях, которые сделали «СТАФ-АЛЬЯНС» одним из самых заметных игроков рынка охраны и безопасности Северо-Западного региона, — наша уверенность в знании, в ежедневной работе группы профессионалов, которые, оказывая сегодня услуги нашим клиентам, уже готовятся к новым вызовам и угрозам, с которыми еще только могут столкнутся Российские компании в будущем.
Развитие услуг безопасности неотделимо от развития общества и деловой среды. За последние двадцать лет мир разительно изменился — увеличились скорость и объемы обработки информации; мы вошли в период глобализации, когда расстояния и границы становятся все менее значимыми понятиями. Стабильное и управляемое развитие Российского государства создает хорошие предпосылки для скорейшего внедрения новых подходов к управлению безопасностью и модернизации решений, широко востребованных в настоящее время.
Мы считаем, что требования к квалификации охранников и качеству услуг физической охраны будут экспоненциально расти в течение следующих 3-5 лет. Клиенты станут доверять охранникам все больший объем общехозяйственных функций, ожидая более высокой эффективности работы. Скорость адаптации профессональных охранников к требованиям и ожиданиям конкретного клиента станет значимым преимуществом охранного предприятия. Несмотря на стабильный и гарантированный спрос, сохранится тенденция к вытеснению физической охраны с объектов, где постовая охрана может быть заменена (без потери надежности и скорости реагирования) техническими средствами безопасности.
По мере декриминализации общества и совершенствования практики управления российскими компаниями увеличивается спрос на технические средства охраны и безопасности. Рынку будут предложены, с одной стороны, более доступные решения, а с другой — решения более высокого уровня интеграции, позволяющие управлять всеми информационными потоками предприятия в рамках единой системы. Вероятно, произойдет смещение акцентов с технических средств безопасности к интегрированным системам управления и безопасности.
Качественный прорыв ожидается в течение следующих четырех-пяти лет в направлении поддержки принятия решений. Наметились положительные сдвиги в борьбе с коррупцией. Силовое противостояние и откровенно криминальные рейдерские захваты уже сегодня носят единичный характер; спрос на услуги по защите бизнеса от криминальных угроз будет постепенно спадать, уйдут в прошлое традиционно «оперативные» услуги. Оружием для свершения незаконных действий станут профессиональные юристы, экономисты, специалисты по сбору и анализу информации. Чтобы в будущем обеспечить своим клиентам адекватную защиту и помощь в принятии правильных решений, предприятие должно обладать достаточными интеллектуальными ресурсами, оценивать проблему не только с позиции безопасности, но и в контексте рыночной ситуации, практики управления, экономики и юриспруденции. В связи с растущей глобализацией российских компаний, большое значение будут иметь зарубежные контакты и ресурсы предприятия за пределами России.
В ближайшие годы рынок охранных услуг окончательно перерастет в рынок услуг по обеспечению безопасности. Весь наработанный нами потенциал знаний и опыта останется остро востребованным, но восприниматься будет только комплексная услуга. Уже сейчас очевидна тенденция на укрупнение и комплексность оказания услуг предприятий по безопасности; так в Санкт-Петербурге 50% рынка охраны принадлежит 15 ведущим холдингам. По всей видимости, небольшие ЧОПы, оказывающие ограниченный набор услуг, скорее всего, будут приобретаться крупными игроками, объединяться в формальные и неформальные ассоциации или вовсе уходить с рынка.
Поэтому первоочередная задача «Группы предприятий безопасности «СТАФ-АЛЬЯНС» — добиться от каждого руководителя, линейного менеджера, инженера, оперативника, охранника, монтажника самосознания, что все мы — часть единого, целого, диверсифицированного, монолитного коллектива, делающего одно общее дело!
